Slots und Tischspiele
Bei uns findest du Online-Slots mit verschiedenen Themen sowie klassische und moderne Tischspiele.
Wonaco Casino
Willkommen im Wonaco Casino, wo Casinospiele und Sportwetten zusammengehören. Bei uns spielst du Slots, Live Casino und Jackpot Slots und wettest auf Sport und E-Sport.
Casinospiele bei Wonaco
Live Casino und Spielshows
Unser Live Casino bietet dir Tische mit echten Dealern und Live-Spielshows.
Jackpot Slots
Unsere Jackpot Slots findest du in den Bereichen Hot Jackpots, Drops & Wins und Jackpot Play.
Spielanbieter
Unsere Spiele kommen unter anderem von Play'n GO, NetEnt, Playtech und Pragmatic Play.
RTP und Auto-Play
RTP beschreibt den Anteil der auf Slots gesetzten Einsätze, der langfristig an Spieler zurückfließt. Der Wert ist ein Durchschnitt über Millionen Spielrunden und beschreibt keine kurzfristigen Ergebnisse. Mit Auto-Play kannst du in einem Casinospiel mehrere Runden automatisch spielen lassen.
Slots
Live Blackjack
Sportwetten bei Wonaco
Sportarten
Unsere Sportwetten umfassen Fußball, Basketball, Motorsport, Cricket und Rugby. Auf Pferderennen wie das Kentucky Derby und den Melbourne Cup kannst du ebenso setzen wie auf virtuelles Tennis, virtuellen Fußball und virtuelles Basketball. Du kannst bei uns auch auf E-Sport-Ereignisse wetten, die das ganze Jahr über stattfinden.
Live-Wetten
Mit Live-Wetten setzt du auf Sport und E-Sport, während das Spiel läuft. Live-Statistiken im Live-Bereich helfen dir bei jeder Wette.
Einsatz und Annahme
Der Mindesteinsatz beträgt 1 €. Der Höchsteinsatz hängt von Sportart und regulatorischem Gebiet ab und wird dir im Wettschein angezeigt. Bevor wir eine Wette bestätigen, können wir sie annehmen, begrenzen oder ablehnen.
Bestätigte Wetten und Cash Out
Eine platzierte und bestätigte Wette kannst du nicht stornieren oder ändern. Du kannst nur Cash Out nutzen, sofern es angeboten und angenommen wird. Cash Out ist nicht garantiert und kann scheitern, wenn der Markt Quotenbewegungen aussetzt, bevor dein Antrag verarbeitet ist, bei unerwarteten technischen Problemen oder wenn der Drittanbieter die Übertragung des Ereignisses nicht fortsetzen kann. Wir können die Funktion jederzeit aussetzen oder abschalten. Wurde eine Cash-Out-Abrechnung durch einen menschlichen oder technischen Fehler falsch ausgeführt, können wir sie ungültig machen und dein Guthaben an die neue Abrechnung anpassen.
Quoten und BetBuilder
Wir rechnen alle Wetten mit Dezimalquoten ab, unabhängig von deinem gewählten Anzeigeformat. Wetten zu einer offensichtlich falschen Quote können wir stornieren. Mehrere Auswahlen aus demselben Ereignis kannst du nur mit BetBuilder kombinieren. Wird eine BetBuilder-Auswahl ungültig, ist standardmäßig die ganze Wette ungültig. Vor der Bestätigung kannst du im Wettschein eine Neuberechnung ohne die ungültige Auswahl aktivieren.
Start, Abbruch und Abrechnung
Wir nehmen Wetten bis zur angekündigten Startzeit an. Eine versehentlich danach angenommene Wette wird ungültig, außer es handelt sich um ein Live-Wett-Ereignis. Wird ein Ereignis abgesagt, werden zugehörige Wetten automatisch ungültig und die Einsätze zurückgebucht. Bereits abgerechnete Wetten bleiben bei einem späteren Abbruch bestehen.
Endet ein Ereignis nicht innerhalb von 12 Stunden nach der geplanten Startzeit, werden alle Wetten ungültig. Wird der Start um mehr als 12 Stunden verschoben, werden ebenfalls alle Wetten ungültig. Bei Tennis bleiben die Wetten ausnahmsweise bis zum Ende des Spiels gültig.
Märkte werden normalerweise kurz nach Veranstaltungsende abgerechnet. Eine frühe Abrechnung kann geändert werden, wenn das offizielle Ergebnis abweicht oder der gesamte Markt ungültig wird. Bei technischen oder systembedingten Problemen und menschlichen Fehlern können wir einen abgerechneten Markt zurücksetzen oder eine Wette ungültig machen. Wenn wir einen Markt neu abrechnen, kann dein Guthaben an die geänderte Abrechnung angepasst werden.
Konto eröffnen
Registrierung in drei Schritten
Für die Registrierung wählst du einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort. Danach gibst du deine persönlichen Daten ein. Zum Abschluss akzeptierst du die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.
Konten bleiben persönlich
Du darfst Konten weder verkaufen, übertragen, kaufen noch von anderen übernehmen.
Mindestalter und richtiger Name
Du musst das für dich geltende gesetzliche Mindestalter erreicht haben und mindestens 18 Jahre alt sein. Registriere dein Konto auf deinen richtigen Namen.
Daten ändern
In deinem Profil kannst du nur die PIN ändern. Für andere Änderungen an deinen Kontodaten wendest du dich an den Kundenservice.
Nur ein Konto
Pro Person, Haushalt oder Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Eröffnest du Duplikate, können wir einige oder alle deiner Konten ohne Entschädigung schließen, auch dein erstes Konto. Aktionen und Gewinne auf einem Duplikat werden dann ungültig, seine Boni werden storniert und bereits ausgezahlte Beträge schuldest du uns zurück. Ein geschlossenes Duplikat lässt sich nicht wieder öffnen.
Verifizierung deiner Daten
Erforderliche Nachweise
Für die Verifizierung können wir einen beglaubigten Ausweisnachweis, einen Adressnachweis sowie einen Eigentums- und Transaktionsnachweis für die verwendete Zahlungsmethode verlangen.
Frist und Folgen
Du musst angeforderte Unterlagen innerhalb von 30 Tagen einreichen. Bis dahin können wir Auszahlungen einbehalten und dein Konto sperren. Bei nicht fristgerechter Abgabe können wir es dauerhaft schließen.
Dauer der Prüfung
Nach deiner vollständigen Antwort dauert die Prüfung normalerweise bis zu 10 Tage. Bei komplexen Fällen kann sie länger dauern oder weitere Prüfungen erfordern.
Weitere Identitätsprüfungen
Zusätzliche Sicherheitsprüfungen können per Telefon, Gesichtsverifizierung oder mit anderen Verfahren zur Identitätsprüfung erfolgen.
Einzahlen
Im Kassenbereich einzahlen
Du zahlst mit einer der jeweils im Kassenbereich verfügbaren Methoden ein. Die Auswahl kann Karten, Banküberweisungen und E-Wallets umfassen. Auszahlungen laufen nach Möglichkeit über dieselbe Methode. Eine verwendete Karte oder andere Zahlungsmethode muss dir gehören und darf nicht gestohlen oder verloren gemeldet sein. Bei begründetem Verdacht können wir das Konto schließen und Gewinne ungültig machen.
Erstattung
Einzahlungen erstatten wir grundsätzlich nicht. In Ausnahmefällen wie technischen Problemen können wir eine Erstattung prüfen. Eine Erstattung ist ausgeschlossen, sobald die Einzahlung oder der damit verbundene Bonus für eine Wette eingesetzt wurde. Für eine mögliche Erstattung musst du den Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion kontaktieren. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 10 Werktagen, die Entscheidung bleibt in unserem Ermessen.
Spielguthaben
Dein Spielguthaben ist kein Bankguthaben, wird nicht verzinst und ist nicht durch Einlagensicherung, Vermögensdeckung oder andere Garantien abgesichert.
Kontowährung
Welche Kontowährung du bei der Registrierung wählen kannst, hängt von deinem Land ab. In manchen Ländern stehen mehrere Währungen zur Auswahl.
Einzahlungsbeträge
Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen legen wir fest.
Auszahlen
Antrag im Kassenbereich
Eine Auszahlung startest du nach dem Anmelden in deinem Spielkonto. Öffne dafür den Kassenbereich. Wähle dort den Bereich für Auszahlungen und anschließend deine gewünschte Auszahlungsmethode. Gib den Auszahlungsbetrag ein, ergänze deine Zahlungsdaten und bestätige den Antrag.
Nur auf deinen Namen
Du kannst nur auf ein Konto in deinem eigenen Namen auszahlen. Anträge auf fremde Konten werden storniert und müssen neu gestellt werden.
Offene Anträge
Du kannst höchstens 3 Auszahlungsanträge gleichzeitig offen haben. Einen noch offenen Auszahlungsantrag kannst du im Kassenbereich stornieren.
Monatlicher Mindestumsatz
Vor der Genehmigung einer Auszahlung musst du im Kalendermonat des Antrags mindestens 20 € umgesetzt haben. Andernfalls können wir den Antrag ablehnen.
Verfügbare Methode
Nicht jede Einzahlungsmethode ist für Auszahlungen verfügbar. Dann wählst du eine andere verfügbare Methode. Wenn dir keine andere Auszahlungsmethode zur Verfügung steht, kannst du eine Banküberweisung wählen.
Bearbeitung und Ankunft
Nach erfüllten Bedingungen und abgeschlossenen Prüfungen bearbeiten wir deinen Antrag innerhalb von 3 Werktagen. Unser Finanzteam arbeitet montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT. Hattest du gerade eine Auszahlung, gilt diese Frist ab deren Auszahlung. Nach unserer Bearbeitung können weitere Verzögerungen beim Zahlungsweg entstehen. Bei E-Wallets kann das Geld kurz nach der Auszahlung ankommen. Eine Banküberweisung kann danach weitere 3 bis 5 Werktage benötigen.
Umsatz und Gebühr
Vor einer Auszahlung musst du Einzahlungen mindestens einfach umsetzen. Liegt dein Einsatz darunter, können wir alle Gewinne stornieren und 10 % der letzten Einzahlung als Gebühr einbehalten, mindestens 0,50 €. Bei Einzahlungen per Karte oder Banküberweisung beträgt die Gebühr 15 %.
VIP Club und Auszahlungslimits
Dein VIP Level
Dein VIP Level richtet sich nach deiner Aktivität in den 90 Tagen vor dem Auszahlungsantrag und kann sich mit dem Verhältnis aus Einzahlungen, Auszahlungen und erhaltenen Boni ändern. Nach einem Monat ohne aktive Wetten fällst du auf das niedrigste Level zurück.
Die täglichen und monatlichen Auszahlungslimits in Euro sind nach Level gestaffelt.
| VIP Level | Pro Tag | Pro Monat |
|---|---|---|
| Level 1 | 500 € | 7.000 € |
| Level 2 | 500 € | 10.000 € |
| Level 3 | 800 € | 12.000 € |
| Level 4 | 1.000 € | 15.000 € |
| Level 5 | 1.500 € | 20.000 € |
Vorteile nach Level
Level 1 und Level 2 enthalten Aktionen auf unserer Seite und den Live-Chat rund um die Uhr. Ab Level 3 kommen personalisierte Angebote, höhere Auszahlungslimits und Cashback hinzu. Ab Level 4 begleitet dich ein persönlicher VIP Manager.
Bonusregeln
Wer ein Angebot nutzen kann
Jedes Bonusangebot gilt nur einmal pro Person, Familie, Haushaltsadresse, Telefonnummer, persönlichem oder geteiltem Computer und persönlicher oder geteilter IP-Adresse.
Umsatzbasis und Reihenfolge
Jedes Bonusangebot legt seine eigene Umsatzanforderung und deren Berechnungsbasis fest. Die Basis kann der Bonus, Einzahlung plus Bonus oder ein aus der Aktion entstandener Gewinn sein. Zuerst setzt du dein Echtgeldguthaben um. Erst danach beginnt der Umsatz deines Bonusguthabens.
Beiträge der Spielarten
| Spielart | Beitrag zum Umsatz |
|---|---|
| Slots, Rubbellose und Keno, soweit nicht unten genannt | 100 % |
| Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly | 50 % |
| Live-Spiele | 10 % |
| Video Poker | 10 % |
| Plinko | 10 % |
| Spezialspiele wie Plinball, Dice, Tower und Wheel | 10 % |
| Tisch- und Kartenspiele | 0 % |
| Ausgeschlossene Spiele wie Dead or Alive, Starburst XXXtreme, Aviator und Chicken Road | 0 % |
| Jackpot Slots, Slingo und Bingo | nicht mit Bonusguthaben spielbar |
Frist und Auszahlung
Die Umsatzanforderung muss bei Casinoboni innerhalb von 10 Tagen und bei Sportboni innerhalb von 30 Tagen erfüllt sein. Danach verfallen der verfügbare Bonus und die daraus entstandenen Gewinne. Beantragst du vorher eine Auszahlung, werden das Bonusguthaben und alle daraus entstandenen Gewinne ungültig.
Allgemeine Regel für Einzahlungsboni
Wenn die jeweilige Aktion nichts anderes festlegt, musst du bei einem Casino-Einzahlungsbonus Einzahlung plus Bonus 35-fach umsetzen. Auszahlbar ist höchstens das 10-Fache des Bonus. Gewinne oberhalb dieser Grenze sind bei der Auszahlung ungültig und werden aus dem Guthaben entfernt.
Allgemeine Regel ohne Einzahlung
Sofern die Aktion keine eigene Regel vorsieht, setzt du einen Casinobonus ohne Einzahlung 40-fach um. Auszahlbar ist höchstens das 5-Fache des Bonus, ein höherer Gewinn verfällt bei der Auszahlung. Für Gewinne aus Freispiele-Aktionen ohne Einzahlung gilt dieselbe 40-fache Umsatzanforderung bei einer Obergrenze von 80 €.
Missbrauch
Vor Abschluss des Bonusumsatzes gelten einzelne Einsätze über 100 € als Bonusmissbrauch. Ebenso zählen Strategien mit minimalem Risiko dazu, etwa Roulette-Einsätze, die 24 oder mehr der 37 Felder abdecken, und zweistufige Einsätze.
Als Missbrauch gilt auch, nach einem großen Gewinn von gering oder gar nicht gewichteten Spielen zu hoch gewichteten oder von riskanten zu risikoarmen Einsätzen zu wechseln, um den Umsatz zu erfüllen. Dasselbe gilt, wenn du mit aktivem Bonus eine Spielrunde oder Bonusfunktion startest und hinauszögerst, um sie erst nach erfülltem Umsatz, nach dem Verlust des Bonus oder nach einer weiteren Einzahlung abzuschließen.
Shop, Coins und Challenges
Coins verdienen
Für jeweils 10 € Einsatz in Casinospielen erhältst du 1 Coin. Zusätzlich schreiben wir dir 5 % jeder Einzahlung als Coins gut, berechnet nach dem Euro-Gegenwert. Coins kannst du auch durch vordere Platzierungen in unseren internen Turnieren sammeln.
Einmalige Challenges vergeben Coins für Aufgaben wie Einzahlen, Spielen und die Teilnahme an Turnieren. Wöchentliche Casino-Challenges vergeben Coins für abgeschlossene Aufgaben. Wöchentliche Sport-Challenges vergeben zusätzliche Coins für Wetten und müssen vor dem wöchentlichen Reset abgeschlossen werden.
Monthly Race
Das Monthly Race läuft in jedem Kalendermonat vom ersten bis zum letzten Tag. Es zählen nur Einsätze in den Turnierspielen, und für jeweils 1 € Einsatz in einem dieser Spiele erhältst du 1 Punkt. Teilnehmen kannst du ab einer Einzahlung von mindestens 20 €. Es zählt nur Echtgeld, Einsätze mit Bonusguthaben bringen keine Punkte. Gewertet werden Einsätze ab 0,50 €. Das Rennen findet nur statt, wenn mindestens 50 Spieler teilnehmen.
Der Preispool beträgt 2.500 Coins und geht an die zehn Spieler mit den meisten Punkten, von 450 Coins für Platz 1 bis 100 Coins für Platz 10. Die Preise schreiben wir dir innerhalb von 24 Stunden nach Ende des Rennens automatisch gut.
Bonusgeld im Shop
Im Shop gekauftes Bonusgeld gilt nur im Casino und nicht im Live Casino. Du musst es innerhalb von 10 Tagen 40-fach umsetzen. Höchstens das 5-Fache des ursprünglichen Bonus wird als Echtgeld freigegeben.
Bonus Spins im Shop
Im Shop gekaufte Bonus Spins aktivierst du im Profil und spielst sie innerhalb von 7 Tagen. Ihre Gewinne schreiben wir dir als Bonus gut, und du setzt sie innerhalb von 10 Tagen 40-fach um. Davon geben wir höchstens 50 € als Echtgeld frei, der Rest wird ungültig.
Freebets im Shop
Freebets aus dem Shop gelten nur für Sportwetten und nicht für virtuelle Sportarten, Casino oder Live Casino. Eine Freebet musst du innerhalb von 24 Stunden aktivieren und einmal mit dem vollen Betrag einsetzen. Gewinne landen auf deinem Echtgeldguthaben, der Freebet-Einsatz selbst wird abgezogen. Vor einer Auszahlung setzt du diese Gewinne innerhalb von 30 Tagen nach Aktivierung 3-fach bei einer Mindestquote von 2,10 je Auswahl um.
Treuepunkte
Ab 100 Treuepunkten kannst du Punkte gegen Bonusgeld tauschen.
Fair Play und Sicherheit
Zufallsergebnisse
Unsere Casinospiele basieren auf einem RNG, der von unabhängigen Dritten geprüft und genehmigt wurde.
Live Casino bei Verbindungsabbruch
Bricht deine Verbindung im Live Casino ab, bleiben deine Einsätze bestehen und die Runde läuft weiter. Beim Blackjack wird deine Hand als Stand gewertet, wenn du nicht rechtzeitig zurückkehrst. Das Rundenergebnis findest du danach im Spielverlauf oder über das Uhrsymbol im Spielfenster.
Serverergebnis
Weicht die Anzeige auf deinem Bildschirm vom Ergebnis des Spielservers ab, gilt das Serverergebnis.
Geld und Übertragung
Wir halten Kundengelder getrennt von unseren eigenen Mitteln auf eigenen Kundenbankkonten. Im Insolvenzfall sollen diese Gelder geschützt und zurückgegeben werden. Der Zugang zu Spielen läuft über ein geschütztes Netzwerk mit verschlüsselter Übertragung sensibler Daten.
Verbotenes Verhalten
Absprachen mit anderen Spielern sind verboten. Bots, automatisierende Software und Hardware sowie das Ausnutzen von Fehlern, Schlupflöchern oder Bugs sind verboten.
Folgen von Missbrauch
Wenn eine Prüfung missbräuchliches Spiel oder das Ausnutzen eines Systemfehlers zeigt, können wir den Anspruch auf Aktionen entziehen, Aktionsgewinne ungültig machen, weitere Aktionen sperren oder das Konto schließen.
Verantwortungsvolles Spielen
Spielen als Unterhaltung
Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einnahmequelle. Spiele nur mit Geld, auf das du verzichten kannst. Behalte deine Spielzeit und deine Einsätze im Blick.
Jugendschutz
Gewinne minderjähriger Spieler werden storniert. Für gemeinsam genutzte Geräte empfehlen wir Jugendschutzfilter wie Net Nanny.
Pause und Selbstsperre
Brauchst du eine Spielpause, wende dich an den Kundenservice. Wir sperren dein Konto dann für eine Weile. Eine Selbstsperre beantragst du per E-Mail beim Kundenservice. Wir schließen dein Konto so bald wie praktisch möglich. Bei einer Selbstsperre musst du uns über weitere Konten informieren und darfst keine neuen eröffnen. Wir bemühen uns, neue Konten zu verhindern, du bleibst aber dafür verantwortlich.
Kurzer Selbsttest
- Frage dich, ob Glücksspiel dich von Arbeit oder Schule abhält.
- Prüfe, ob du lange allein spielst.
- Überlege, ob du Spielzeit oder ausgegebenes Geld verheimlicht hast.
- Willst du Verluste sofort zurückgewinnen?
Hilfe
Unterstützung bekommst du bei Gamblers Anonymous und bei Gambling Therapy.
Kundenservice und Beschwerden
Kundenservice
Du erreichst unseren Kundenservice über Live-Chat und E-Mail. Unser mehrsprachiger Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar.
Beschwerdeweg
Eine Beschwerde beginnt per E-Mail beim Kundenservice. Entsteht daraus ein Streitfall, reichst du ihn schriftlich bei unserem Beschwerdepostfach ein.
Erforderliche Angaben
Nenne bei einer Beschwerde deinen Benutzernamen und vollständigen registrierten Namen. Nutze deine registrierte E-Mail-Adresse, schreibe den Grund in den Betreff und ergänze Zusammenfassung, Daten und Uhrzeiten.
Antwort und nächster Schritt
Wir antworten innerhalb von 10 Tagen nach Eingang. Bei ungewöhnlich komplexen Fällen kann die Bearbeitung länger dauern. Bist du mit unserer Beschwerdelösung unzufrieden, kannst du danach externe Streitbeilegung nutzen.
Konto schließen
Schließung anfragen
Dein Konto schließt du über den Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail.
Nullsaldo und offene Auszahlungen
Eine Kontoschließung ist nur bei einem Kontostand von null und ohne offene Auszahlung möglich. Verlangst du die Schließung mit Guthaben oder offener Auszahlung, werden die verbleibenden Gelder ungültig.
Inaktives Konto
Nach 180 Tagen ohne Anmeldung gilt dein Konto als inaktiv. Wir können dann monatlich 5 € Verwaltungsgebühr berechnen, bei niedrigerem Guthaben den Restbetrag. Die Höhe dieser Gebühr können wir ändern. Sobald der Kontostand null erreicht, fallen keine weiteren Gebühren an.
Häufige Fragen
Wo sehe ich meinen Umsatzfortschritt?
Den Umsatzfortschritt eines aktiven Bonus findest du im Profil im Bereich für aktive Boni. Dort wird dein Umsatzfortschritt in Prozent angezeigt.
Was mache ich, wenn mein Bonus nach der Einzahlung nicht erscheint?
Erscheint die Bonusmeldung nicht oder schließt du sie, sollte der Bonus weiterhin im Profil zur Aktivierung verfügbar sein. Ist ein qualifizierter Bonus dort nicht verfügbar, kontaktiere den Kundenservice vor dem Spielen mit deiner Einzahlung und bitte um manuelle Gutschrift.
Warum wurde meine Auszahlung storniert?
Mögliche Gründe sind falsche Zahlungsdaten, technische Wartung oder Änderungen beim Zahlungsanbieter. Bei einer stornierten Auszahlung solltest du eine E-Mail unserer Finanzabteilung mit dem Grund erhalten haben.
Wo finde ich meinen Spielverlauf?
Deinen Spielverlauf findest du im Profil unter Balance History.
Wer zahlt Steuern auf Gewinne?
Du bist selbst für Steuern, Abgaben und andere Kosten auf deine Gewinne verantwortlich.